En mi-contacto.com (operado por KODETEC S.A.S.<\/strong>) queremos que compres con confianza. Ofrecemos una garant\u00eda de devoluci\u00f3n de 30 d\u00edas<\/strong> a partir de la fecha de tu compra. Si algo no te convence, escr\u00edbenos y lo resolvemos.<\/p>\n Esta garant\u00eda comercial es adicional<\/strong> a tus derechos legales como consumidor y no los sustituye. Si resides en Colombia, tienes adem\u00e1s el derecho de retracto<\/strong> (art. 47, Ley 1480 de 2011): puedes desistir de la compra dentro de los 5 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> siguientes a la entrega del producto o a la celebraci\u00f3n del contrato de servicios, con devoluci\u00f3n del dinero sin penalidad, asumiendo los costos de transporte de la devoluci\u00f3n. Nuestra garant\u00eda de 30 d\u00edas es m\u00e1s amplia, as\u00ed que en la pr\u00e1ctica te cubre tambi\u00e9n ese periodo.<\/p>\n Nuestra tarjeta f\u00edsica tiene un dise\u00f1o universal (negro y dorado) y no est\u00e1 personalizada, por lo que puedes devolverla dentro de los 30 d\u00edas<\/strong> siguientes a recibirla, en buen estado y sin da\u00f1os. Te ofrecemos el reembolso del importe del producto o el reemplazo por una unidad nueva.<\/p>\n Si compraste un plan digital y no est\u00e1s satisfecho, puedes solicitar el reembolso dentro de los 30 d\u00edas<\/strong>. Para planes ya activados y en uso evaluamos cada caso de forma justa: como referencia, si has usado el servicio de forma sustancial (tarjeta publicada y compartida durante semanas), podremos aplicar un reembolso proporcional.<\/p>\nTarjetas f\u00edsicas NFC<\/h2>\n
\n
Planes y perfiles digitales<\/h2>\n
C\u00f3mo solicitar una devoluci\u00f3n<\/h2>\n